信息安全管理体系ppt办理好处信息技术管理服务体系
葫芦岛2023-11-21 02:31:54
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联系人:黄潭
要求ISO/IEC27001的前身为英国的,该标准由(BSI)于1995年2月提出,并于1995年5月修订而成的。1999年重新修改了该标准。BS7799分为两个部分: BS7799-1,信息安全管理实施规则 BS7799-2,规范。 部分对信息安全管理给出建议,供负责在其组织启动、实施或维护安全的人员使用;第二部分说明了建立、实施和文件化信息安全管理体系(ISMS)的要求,规定了根据立组织的需要应实施安全控制的要求。
认证条件
1、中国企业持有工商管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件;外国企业持有关机构的登记注册。
2、申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立,并实施运行3个月以上。
3、至少完成一次内部审核,并进行了管理评审。
4、信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门处置
信息安全管理体系,即InformationSecurityManagementSystem(简称ISMS),是组织在整体或特定范围内建立的信息安全方针和目标,以及完成这些目标所用的方法和体系。它是直接管理活动的结果,表示为方针、原则、目标、方法、计划、活动、程序、过程和资源的。ISO2005是建立和维持信息安全管理体系的标准,标准要求组织通过确定信息安全管理体系范围,制定信息安全方针,明确管理职责,以风险评估为基础选择控制目标与控制措施等一系列活动来建立信息安全管理体系;体系一旦建立,组织应按体系的规定要求进行运作,保持体系运行的有效性;信息安全管理体系应形成一定的文件,即组织应建立并保持一个文件化的信息安全管理体系。
ISO20000是由英国标准BS15000演变而来的,是认可的信息技术服务管理标准,符合英国(OGC)在ITIL(IT基础设施库)中定义的流程方法。ISO20000的设计旨在使单位的内部或外包的IT基础设施保持一致,以使员工和客户受益。该标准基于13个关键流程,这些流程涉及服务报告、IT服务预算和会计、信息安全、供应商、和变更管理等方面,用以保证有效实现IT服务整体管理的终目标。部分(IS):管理规范(Specification)-IT服务管理标准介绍;第二部分(IS):实施准则(Codeofpractice)-实践。ISO/IEC20000-2005规定了组织向其顾客提供合格服务的具体规定和要求。
ISO20000的目标是“为任何提供IT服务的企业提供一套通用的参考标准,不论其为内部客户还是外部客户提供服务”。由此看出,ISO20000标准从其产生和制定的目标来看,始终把提供IT服务的企业和部门作为认证主体。
ISO20000标准的制定者是来自各个行业的IT服务。同样,标准本身的服务对象也是各个行业的IT服务
提供商。因此,凡是存在IT服务职能的机构、组织,不论它是为企业内部提供IT服务支持,还是为企业外部客户提供IT服务,都是ISO20000认证标准的需求者。
他们包括(但不限于)以下类别:
● IT服务外包提供商
---他们是IT服务行业的者,ISO20000管理体系是保证向客户交付高质量服务的根本保证,也是彰显IT服务能力的重要标志。 其中特别指出的是为跨国公司提供软硬件支持服务的外包公司,他们业务涉及全球的跨国公司,客户对国际标准要求高。因此,这类组织机构需要整合自身资源,通过ISO20000信息技术服务管理体系国际标准,紧 跟国际标准步伐,为业务的国际化发展奠定基础。
● IT系统集成商和软件开发商
---这类企业采用ISO20000信息技术服务管理体系规范并对所提供的软/硬件产品提供标准化的服务。在产品整个生命周期内保证产品的高质量服务和持续支持。
● 企业内部IT服务提供商或IT运营支持部门
---银行、电信、地产、等大型国有企业和上市公司。这些组织机构的IT系统规模通常都很庞大,业务对于IT的依赖程度高。随着组织内部IT统复杂度的几何增长,他们亟需改善内部IT服务管理水平,为业务的稳定和发展提高有力支持。他们通常通过与业务部门签订SLA来实现IT服务的交付明晰化、服务可计量化,以及保证可持续的内部IT服务改进能力。
理论上说ISO20000适合于任何有IT公司, IT组织和IT部门(电脑部门,IS部门,信息中心)。对于IT服务的甲方而言,通过ISO20000可以知道如何要求IT服务厂商,对于乙方而言,可以 更好投标和服务。简单说,ISO20000适合于任何对于IT 服务品质有想法有要求的各类组织。
ISO/IEC20000是信息技术服务管理体系,它于2005年12月15日发布,ISO20000分为两部分,ISO20000-1是规范、ISO20000-2是实践规范。
ISO20000-1转化为我国国家标准号为GB/T24405.1-2009,与2009年9月30日发布、2009年12月1日实施;ISO20000-2转化为我国国家标准号为GB/T24405.2-2010,与2010年12月1日发布、2011年4月1日实施。
ISO20000 是部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。
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ISO20000体系认证基本要求
(1)企业成立3个月及以上;
(2)对内、外提供信息技术服务的企业。
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