运营专员

公司名称:连山区锦郊街道承选智能家居店 具体地点:巴塞罗那 福利待遇:话补 联系人:柳经理 招聘人数:5人 学历:不限 工作年限:不限 工资:3001-5000元 职位描述 客服专员+轮休+每年多次调薪/2千-4千 【发展晋升】区域客服—区域助理—城市经理 【上班时间】08:30-17:30，中午休息1小时，月休2天，调休制 【工作环境】环境舒适、宽松的工作氛围，优秀的工作伙伴； 【公司福利】 ①午餐、生日会、节假日福利 ②公司团建、年终奖金、年度旅游 ③项目奖金(如6.18和双十一) ⑷每年2次晋升/调薪、岗位竞聘机会 【工作内容】 1、协助区总做好所属区域内整体工作及工人的管理、考核监督、跟进与协调； 2、所属区域内异常订单安排、处理及跟进； 3、监管客诉情况，把控客诉数据信息并进行客诉分析，定期向区总反馈，以便于区总进行整体业务把控及针对性改进； 4、领导安排的其他工作安排。 【技能要求】 1、1-2年客服或销售工作经验者优先，有1年以上团队管理工作经验者优先； 2、互联网、装修行业工作经验； 3、良好的沟通表达能力，有较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、良好的服务意识，反应灵敏、理解力强，工作细致，有耐心，善于倾听。 【其他要求】 1、熟练使用各种常用办公软件及实时聊天软件，有一定的网络知识基础； 2、有一定的统筹管理能力。